Questions fréquentes

Peppol est un réseau européen pour échanger des factures électroniques de manière sécurisée. C'est devenu obligatoire pour facturer certains clients (administrations, grands groupes) et le sera bientôt pour toutes les entreprises.

PeppolExpress est conçu pour ceux qui veulent envoyer des factures sur Peppol sans changer leurs habitudes. Vous gardez votre logiciel de facturation actuel, vous uploadez votre PDF, et on s'occupe du reste.

C'est justement pour vous qu'on a créé PeppolExpress ! Que vous utilisiez Excel, Word, ou n'importe quel logiciel qui génère des PDF, vous pouvez envoyer vos factures sur Peppol sans rien changer.

1) Uploadez votre facture PDF. 2) Notre IA extrait automatiquement les données. 3) Vérifiez que tout est correct. 4) Cliquez sur "Envoyer". C'est tout !

PDF, JPEG, PNG. Si votre logiciel génère un PDF de facture, ça fonctionne.

On vérifie automatiquement. Quand vous entrez le numéro de TVA de votre client, on vous dit tout de suite s'il est enregistré sur Peppol.

Oui ! Vous pouvez vous inscrire uniquement en mode "Envoi". Vous n'êtes pas obligé d'activer la réception chez nous. Si vous recevez déjà vos factures Peppol via un autre prestataire ou votre logiciel comptable, gardez votre configuration actuelle.

Une fois inscrit, on enregistre votre entreprise sur le réseau Peppol. Vos fournisseurs pourront vous envoyer des factures et vous les recevrez directement par email, avec le PDF en pièce jointe.

Non ! C'est justement notre différence. Vos factures arrivent par email, comme les factures classiques.

L'abonnement Accès PeppolExpress inclut 15 documents/mois. Vous pouvez choisir votre capacité dès l'inscription (15, 25, 35, 45 docs/mois) selon vos besoins. L'abonnement est disponible en mensuel ou annuel, avec 30% de réduction sur l'annuel.

Un document correspond à un envoi ou une réception de facture sur le réseau Peppol. Par exemple, avec 15 documents/mois, vous pouvez envoyer 10 factures et en recevoir 5, ou toute autre combinaison. Les documents non utilisés ne sont pas reportés au mois suivant.

Aucun engagement. Vous pouvez annuler à tout moment. En paiement annuel, vous bénéficiez d'une réduction de 30%. Si vous souhaitez ajuster votre capacité mois par mois, nous vous recommandons l'abonnement mensuel.

Vous pouvez augmenter votre capacité à tout moment depuis votre espace abonnement. Chaque palier ajoute +10 documents/mois. L'augmentation prend effet immédiatement et vous ne payez que le prorata pour la période en cours.

Vous pouvez réduire votre capacité à tout moment. La capacité que vous avez payée reste active jusqu'à la fin de votre période de facturation (mois ou année selon votre abonnement). La réduction prend effet au prochain renouvellement. Aucun remboursement n'est effectué : vous utilisez ce que vous avez payé.

Vous pouvez choisir entre deux comportements : soit votre capacité est automatiquement augmentée (+10 docs), soit la réception de documents est temporairement suspendue. Vous recevez une notification avant d'atteindre la limite et pouvez ajuster votre capacité manuellement.