Questions fréquentes

À partir du 1er janvier 2026, toutes les entreprises belges assujetties à la TVA devront obligatoirement utiliser la facturation électronique via Peppol pour leurs transactions B2B. Les factures PDF envoyées par email ne seront plus conformes à la législation. L'obligation s'applique à tous : indépendants, PME, grandes entreprises, professions libérales.

Tous les assujettis à la TVA en Belgique sont concernés pour leurs transactions B2B (entre entreprises). Cela inclut : les indépendants, les PME, les grandes entreprises, les professions libérales (médecins, avocats, consultants), et les ASBL qui facturent des entreprises. Seules les transactions B2C (vers des particuliers) restent exemptées.

Les sanctions prévues par la législation belge sont progressives : 1.500€ pour la première infraction, 3.000€ pour la deuxième, et jusqu'à 5.000€ à partir de la troisième infraction. Ces amendes s'appliquent par trimestre. Il est donc essentiel d'être conforme dès le 1er janvier 2026.

Peppol est un réseau européen pour échanger des factures électroniques de manière sécurisée. C'est devenu obligatoire pour facturer certains clients (administrations, grands groupes) et le sera bientôt pour toutes les entreprises.

Oui, PeppolExpress est un point d'accès Peppol certifié, pleinement conforme aux exigences légales belges pour 2026. Nos factures électroniques respectent le format UBL Peppol BIS Billing 3.0 requis par la législation. Vous êtes donc 100% en règle en utilisant notre service.

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PeppolExpress est conçu pour ceux qui veulent envoyer des factures sur Peppol sans changer leurs habitudes. Vous gardez votre logiciel de facturation actuel, vous uploadez votre PDF, et on s'occupe du reste.

C'est justement pour vous qu'on a créé PeppolExpress ! Que vous utilisiez Excel, Word, ou n'importe quel logiciel qui génère des PDF, vous pouvez envoyer vos factures sur Peppol sans rien changer.

PeppolExpress propose des tarifs environ 30% moins chers que la concurrence, à partir de 6,90€/mois pour 15 documents (envois ou réceptions). Votre première facture est offerte pour tester le service. Contrairement aux solutions complexes qui vous obligent à changer de logiciel, nous vous permettons de garder vos habitudes tout en étant conforme.

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1) Uploadez votre facture PDF. 2) Notre IA extrait automatiquement les données. 3) Vérifiez que tout est correct. 4) Cliquez sur "Envoyer". C'est tout !

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PDF, JPEG, PNG. Si votre logiciel génère un PDF de facture, ça fonctionne.

On vérifie automatiquement. Quand vous entrez le numéro de TVA de votre client, on vous dit tout de suite s'il est enregistré sur Peppol.

Oui ! Vous pouvez vous inscrire uniquement en mode "Envoi". Vous n'êtes pas obligé d'activer la réception chez nous. Si vous recevez déjà vos factures Peppol via un autre prestataire ou votre logiciel comptable, gardez votre configuration actuelle.

Une fois inscrit, on enregistre votre entreprise sur le réseau Peppol. Vos fournisseurs pourront vous envoyer des factures et vous les recevrez directement par email, avec le PDF en pièce jointe.

Non ! C'est justement notre différence. Vos factures arrivent par email, comme les factures classiques.

L'abonnement Accès PeppolExpress inclut 15 documents / mois. Vous pouvez choisir votre capacité dès l'inscription (15, 25, 35, 45 docs/mois) selon vos besoins. L'abonnement est disponible en mensuel ou annuel, avec 30% de réduction sur l'annuel.

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Un document correspond à un envoi ou une réception de facture sur le réseau Peppol. Par exemple, avec 15 documents / mois, vous pouvez envoyer 10 factures et en recevoir 5, ou toute autre combinaison. Les documents non utilisés ne sont pas reportés au mois suivant.

Aucun engagement. Vous pouvez annuler à tout moment. En paiement annuel, vous bénéficiez d'une réduction de 30%. Si vous souhaitez ajuster votre capacité mois par mois, nous vous recommandons l'abonnement mensuel.

Vous pouvez augmenter votre capacité à tout moment depuis votre espace abonnement. Chaque palier ajoute +10 documents / mois. L'augmentation prend effet immédiatement et vous ne payez que le prorata pour la période en cours.

Vous pouvez choisir entre deux comportements : soit votre capacité est automatiquement augmentée (+10 docs), soit la réception de documents est temporairement suspendue. Vous recevez une notification avant d'atteindre la limite et pouvez ajuster votre capacité manuellement.